En este apartado queremos responder todas aquellas dudas referentes a los diferentes viajes, paquetes y promociones descritas en nuestra web. Podrás acceder a las diferentes preguntas pulsando el cuadro de la izquierda de cada pregunta, pulse sobre la imagen cuyo texto se aproxime más a la consulta que quiera realizar y podrá acceder al contenido relacionado con ese tema.

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Preguntas Frecuentes - Paquetes

¿Has revisado tu pasaporte últimamente?

Los pasaportes deben renovarse 6 meses antes de la fecha de vencimiento y el tiempo de procesamiento puede demorar más de lo esperado. Debido a la gran afluencia de solicitudes a medida que el mundo se reabre, los viajeros que necesiten renovar (ya sea en persona o por correo) tendrán que permitir tiempo adicional para hacerlo. ¿El mejor consejo? Verifique la fecha de vencimiento de su pasaporte ahora, ya sea que tenga un viaje planeado o simplemente esté soñando con uno, y no olvide que muchos destinos internacionales requieren que su pasaporte sea válido por seis meses a partir de su fecha de regreso planificada a los Estados Unidos. A pesar de que los viajes se reanudan a gran escala, situaciones problemáticas con respecto a la renovación de los pasaportes siguen siendo comunes en este momento, ya que muchos estadounidenses se ven obligados a cancelar viajes internacionales debido a pasaportes vencidos y un proceso de renovación largo y frustrante. Aunque los agentes de viajes siempre han recomendado darle al gobierno unos meses para procesar la renovación de un pasaporte estadounidense, el cronograma se volvió mucho más complicado durante el último año cuando los tiempos de procesamiento fueron hasta tres veces más largos para los servicios de renovación de pasaportes de rutina y acelerados en comparación con antes de la pandemia. Sin embargo, la buena noticia: después de meses de servicio retrasado, los tiempos de procesamiento finalmente se están acortando

¿Como será la comida en mi viaje?

La comida es una de las partes más emocionantes de los viajes. Puede haber alguna comida familiar, pero a menudo te enfrentarás a lo nuevo, interesante y francamente extraño del mundo culinario, pero nos gusta pensar en ello como una aventura para todos los sentidos. Además de esto, nuestros itinerarios flexibles a menudo le permiten comer con el grupo o diversificarse por su cuenta, lo que significa que puede comer para adaptarse a cualquier presupuesto o deseo.

¿Cuál es la moneda en mi destino? ¿Cuánto debo llevar en tarjetas de crédito/efectivo? ¿Puedo usar mi tarjeta de crédito durante mi viaje? ¿Debo obtener Cheques de Viajero??

Nuestra información esencial de viaje incluye una sección sobre ``Gastar dinero``. Consulte esto para obtener una idea sobre los presupuestos. Los cheques de viajero ya no son una práctica común, por lo que es una buena idea viajar con una tarjeta de crédito y una tarjeta de cajero automático, o una ``tarjeta de efectivo`` emitida por un banco específicamente para viajar. Tener un par de opciones asegurará que esté cubierto si una no funciona. En ciertos países, todo se reduce a una comida compartida si puedes retirar dinero. Un día funcionará, al siguiente no, pero funcionará para tu amigo... ¡Imagínate! Generalmente las tarjetas Visa son más aceptadas que Mastercard en varios destinos.

¿Necesito un seguro de viaje?

El seguro de viaje es obligatorio en todos nuestros viajes para aquellos que viajan internacionalmente. Requerimos que, como mínimo, tenga cobertura para los gastos médicos, incluida la repatriación de emergencia. Si viaja dentro de su país de origen, confirme antes de viajar que está cubierto para atención médica de emergencia en caso de que ocurra una emergencia. Recomendamos encarecidamente a todos los viajeros que tengan una póliza que también cubra responsabilidad personal, cancelación, restricción y pérdida de equipaje o efectos personales. Para viajes internacionales, no se le permitirá unirse al grupo hasta que su líder haya visto la evidencia del seguro de viaje y el número de contacto de emergencia de 24 horas de la compañía de seguros. Para obtener más información sobre los requisitos del seguro necesario, la información sobre seguro de viaje esencial le será proveída al momento de su reservación.

Información de propinas: ¿Las propinas son comunes en otras partes del mundo?

Sí, en la mayoría de los lugares se esperan propinas. En su reunión de bienvenida, pregúntele a su líder sobre la costumbre local y aconseje sobre cuánto se recomienda en restaurantes o con guías locales. Al final de cada experiencia,si está satisfecho con el servicio que recibió, es apropiado dar una propina para la persona que le atendió o el guía del grupo,aunque no es obligatorio. Si bien puede que no sea habitual para usted, es de gran importancia para las personas que le atenderán durante sus viajes, inspira un servicio excelente y es una característica arraigada de la industria del turismo en muchos destinos.

¿Funcionará mi móvil?

Nunca podemos garantizar que su teléfono funcione como desea, ya que muchos de nuestros destinos están fuera del camino y es posible que tenga una cobertura limitada. Habla con tu proveedor de telefonía antes de partir sobre el roaming global y los costos involucrados, y obtén sus consejos sobre la cobertura que recibirás en los lugares a los que viajas. Alternativamente, generalmente puedes comprar una tarjeta SIM local a bajo precio (solo asegúrese de que su teléfono esté desbloqueado). ¿Tendré cobertura de internet? Algunos lugares tienen puntos de acceso Wi-Fi en todas partes y otros lugares no tendrán cobertura en absoluto. Si te topas con este último, aprovecha la rara oportunidad de sentarte y conocer a tus compañeros de viaje a la antigua. ¿Podré cargar mis electrodomésticos? En la mayoría de los lugares, podrá recargar sus electrodomésticos en el hotel. Le recomendamos que traiga un adaptador de viaje con usted. En nuestros viajes por tierra, la mayoría de los vehículos vienen con su propia fuente de alimentación y deberías poder recargarla a bordo. Asegúrese de traer una batería adicional para la cámara por si acaso.

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